餐中服務（1）酒水服務。餐中的酒水服務要求為：①當客人杯中酒水不足1/3時，值臺員應隨時主動為客人斟酒水。②當客人所點酒水已倒完時，應主動征詢客人是否需要添加酒水。③如客人不再飲用酒水，則應及時將空杯撤下。（2）撤換餐碟。在客人用餐過程中，值臺員應不斷巡視自己的服務區域，如發現客人餐碟中的骨刺殘渣超過1/3時應及時更換。（3）撤換煙灰缸。當桌面煙灰缸中有兩個以上煙蒂時，應為客人及時撤換煙灰缸。（4）撤空盤。值臺員應隨時將桌面空的盤碟撤至工作臺，并調整桌面盤碟位置。。（5）洗手盅服務。如上了需用手抓或剝食的菜肴（如蝦、蟹等）時，應上洗手盅（每人一盅）。盅內盛放溫茶水以解腥膩。洗手盅上桌時說：“這是洗手盅！”或“請用洗手盅！”以免客人誤喝。上洗手盅后應用托盤和毛巾夾為客人換一次毛巾。（6）上水果。其要求為：①客人完全停筷后，值臺員應撤走除煙灰缸、酒杯外的所有餐具，換上干凈餐碟，送上水果刀、叉，然后將水果送上餐桌，并說：“請品嘗！”或“請享用！”。②上水果后應用托盤和毛巾夾從客人左側換一次毛巾。（7）征詢意見。客人就餐結束后，值臺員或餐廳領班應征詢客人對餐飲服務的意見。。餐飲服務，就選上海味邦時代餐飲管理有限公司，有需求可以來電咨詢！寶山區社會餐飲服務有何選擇

送客服務（1）當客人就餐完畢起身離座時，值臺員應拉椅協助。（2）值臺員應禮貌提醒客人不要遺忘物品。如客人提出要求把沒吃完的食品打包帶走，值臺員應及時提供打包服務，即用飯盒盛裝食品后裝入塑料袋，以便客人攜帶。并應禮貌道別。（3）如客人有衣帽寄存，則衣帽間服務員或迎領員應根據存衣牌（如是貴賓應憑記憶）為客人取遞衣帽，并協助穿戴。（4）客人離開餐廳時，迎領員應將客人送出餐廳（一般走在客人身后，在客人走出餐廳后再送一、兩步），邊送邊向客人告別，表示感謝，同時歡迎客人再次光臨。9.收臺服務客人離開餐廳后，值臺員要立即開始清理餐桌。（1）檢查桌面有無客人的遺留物品，如有，則迅速追還給客人。如已無法追及，則送交上級處理。（2）碼齊座椅后按餐酒具種類收臺。收臺順序一般為先收餐巾及毛巾，后收玻璃器皿，再收不銹鋼餐具，然后收瓷器類餐具及筷子。收臺時應分類擺放，堅持使用托盤，并注意安全和衛生。（3）按要求重新擺臺，等候迎接下一批客人的到來或繼續為其他客人服務。（4）撤下的布件、餐酒具等應及時運送至指定地點。寶山區社會餐飲服務有何選擇餐飲服務，就選上海味邦時代餐飲管理有限公司，用戶的信賴之選，有想法的不要錯過哦！

錯位經營，發展精品餐飲店的餐飲經營，其規模和經營水準，意味了我國目前餐飲界的比較高水平，在當地發揮著領導美食潮流、影響餐飲時尚的巨大作用；注重追求文化品位、體現個性魅力、升華美食理念，是它們的共同特點。它們的菜肴制作賦特色創新于傳統經典，款客服務賦超常超值于標準規范，營造氣氛賦主題概念于典雅裝潢，宣傳促銷賦承諾回報于消費者。餐飲企業設備設施先進，技術力量雄厚，信息來源眾多，形象設計完美，這些明顯的行業優勢有利于加強地區之間和國家之間的餐飲企業合作。美食節的成功策劃與舉辦，一方面為餐飲市場注入了新鮮的血液，擴大了客源市場；另一方面又有效地推動了餐飲文化多元化的發展進程。飯店餐飲客源市場以社會名流、專家學者、商務客人為主。他們在消費的同時也潛移默化地帶動了其他領域的經濟增長。所以說，餐廳在社區的經濟、文化活動中扮演著重要的角色。

身體素質要求1．身體健康餐飲從業人員必須身體健康，定期體檢，取得衛生防疫部門核發的健康證，如患有不適宜從事餐廳服務工作的疾病，應調離崗位。2．體格健壯餐飲服務工作的勞動強度較大，餐廳服務人員的站立、行走及餐廳服務等必須具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐飲從業人員必須要有健壯的體格才能勝任工作。此外，餐廳服務工作需要團隊精神，餐廳服務質量的提高需要全體員工的參與和投入。在餐廳服務工作中，要求服務人員在做好本職工作的同時，應與其他員工密切配合，尊重他人，共同努力，盡力滿足賓客需求。上海味邦時代餐飲管理有限公司為您提供專業的餐飲服務，有需求可以來電咨詢！

餐飲銷售特點1．餐飲銷售量受餐位數量的限制餐飲企業接待的客人數量受營業面積大小、餐位數多少的限制。在餐位全部滿座的情況下餐廳不能擴大銷售量。因此，餐飲企業必須改善就餐環境，提高餐位利用率，增加就餐客人的人均消費額。2．餐飲銷售量受進餐時間的限制人們的就餐時間有一定的規律。就餐時間一到，餐廳高朋滿座，而就餐時間一過，餐廳則門可羅雀。餐飲的銷售具有明顯的間歇性。因此，餐飲企業應通過增加服務項目、延長營業時間等方法來努力提高餐飲銷售量。3．餐飲固定成本及變動費用較高餐飲企業的各種餐廚設備、用品的投資較大，且人力資源費用、能源費用、原料成本等的支出也較高。因此，餐飲企業應想方設法努力控制固定成本與變動費用，以提高企業的經濟效益。4．餐飲經營的資金周轉較快餐飲企業的經營毛利率較高，且相當一部分餐飲銷售收入以收取現金為主，而大部分餐飲原料中為當天采購、當天銷售，因此，餐飲企業的資金周轉較快。上海味邦時代餐飲管理有限公司致力于提供專業的餐飲服務，有想法可以來我司咨詢！松江區酒店餐飲服務有何選擇

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餐飲服務與管理的目標餐飲從業人員必須明確餐飲服務與管理的目標與要求，這是搞好餐飲服務與管理的基礎。餐飲服務與管理的目標主要包括以下方面的內容。（一）營造怡人的進餐環境餐飲服務設施，不僅要滿足賓客的生理需求，還要能滿足其精神需求，如自豪感、享受感等。心理學研究表明，人們判斷一件事物的好壞，大多數是通過感覺系統來進行的，所以餐飲管理者首先應營造一個舒適、怡人的進餐環境，以便給客人留下一個良好印象。如餐飲服務設施的裝飾、布局要與飯店等級協調一致；燈光、色彩應柔和、協調；家具、餐具必須配套并與整體環境相映成趣；環境衛生必須符合衛生標準要求；服務人員的儀表儀態應符合飯店要求；餐飲服務設施的溫、濕度應宜人等。寶山區社會餐飲服務有何選擇

上海味邦時代餐飲管理有限公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在上海市等地區的食品、飲料中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，上海味邦時代餐飲管理供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！

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